The Influence of Brand Image and Price Perception on Impulsive Buying among Generation Z Qpon Users in Medan City
Main Article Content
Abstract
This study aims to examine the effects of brand image and price perception on impulsive buying among Generation Z users of the Qpon application in Medan City. A quantitative approach was employed using a survey method. Data were collected from 100 Generation Z respondents in Medan City who had prior shopping experience using the Qpon application. The respondents were selected using a non-probability sampling method with a purposive sampling technique. The data were analyzed using Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS). The results indicate that brand image has a positive and significant effect on impulsive buying, whereas price perception has no significant effect. However, simultaneously, brand image and price perception have a significant effect on impulsive buying, with an R-squared value of 42.7%. These findings indicate that brand image plays a more important role than price perception in influencing impulsive buying among Generation Z Qpon users.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Ambalao, S., & Manueke, K. A. (2025). Pengaruh Persepsi Harga, Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian. PARADOKS: Jurnal Ilmu Ekonomi, 8(3), 1604–1612.
Andriyanto, W. A., Suhardiyah, M., Estiasih, S. P., Jessika, Y. R., & Widhayani, P. S. (2025). Indonesian Millenial Customer Satisfaction Analysis in Online to Offline (O2O) Shopping: The Influence of O2O Shift and Service Quality on Customer Purchase Decisions. JAM: Jurnal Aplikasi Manajemen, 23(1), 279–296. https://doi.org/https://dx.doi.org/10.21776/ub.jam.2025.023.1.16
APJII. (2025). Survei Penetrasi Internet dan Perilaku Penggunaan Internet 2025. Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII). https://survei.apjii.or.id/
Aulia, N., Nafsi, A., Fatimah, A. S., Nadhifa, A. A., & Caniago, S. A. (2025). Konsumerisme Sebagai Bentuk Identitas Sosial Remaja Urban di Era Media Sosial. Sinergi: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(2), 884–909.
Bailey, S., & Milligan, A. (2021). On Branding: Dampak Digital Terhadap Merek (S. Raharjo (ed.); 1st ed.). Penerbit Bhuana Ilmu Populer.
Binery, Y. (2023). Pengaruh Kematangan Emosi dan Citra Merek terhadap Pembelian Impulsif pada Dewasa Awal Pengguna Shopee Paylater. Universitas Negeri Malang.
Cahyanti, E. S., Irmayanti, E., & Surindra, B. (2025). Pengaruh Literasi Ekonomi, Persepsi Harga, dan Promosi Penjualan terhadap Perilaku Pembelian Impulsif Produk Fashion pada Mahasiswa Prodi Pendidikan Ekonomi Universitas Nusantara PGRI Kediri. Prociding Simposium Manajemen Dan Bisnis (Simanis), 4, 1371–1378.
Dewanti, I., & Haryono, A. (2021). Pengaruh Persepsi Harga, Kontrol Diri, dan Literasi Ekonomi terhadap Perilaku Pembelian Impulsif Produk Baju pada Mahasiswa S1 Pendidikan Ekonomi Universitas Negeri Malang Angkatan 2017. Jurnal Ekonomi, Bisnis, Dan Pendidikan, 1(8), 718–734. https://doi.org/10.17977/um066v1i82021p718-734
Fachruroji, T. M., & Padmalia, M. (2023). Pengaruh Price Perception, Sales Promotion, dan Product Quality terhadap Impulsive Buying Skincare Product Konsumen Pengguna E-Commerce Shoppe Generasi Z dengan Shopping Lifesytle Sebagai Mediasi. PERFORMA: Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 8(6), 632–655.
Farisi, H., & Rahmawati, D. (2025). Pengaruh Media Sosial dan Persepsi Harga terhadap Impulsive Buying dengan Positive Emotion sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Madani, 7(1), 93–111.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., Sarstedt, M., Danks, N. P., & Ray, S. (2021). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) (3rd ed.). Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.
Hostinger. (2026). Statistik e-commerce 2026: Temuan Utama dan Tren Belanja.
Iliah, L. R., & Aswad, M. (2022). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pembelian Impulsif Secara Online pada Masyarakat Kabupaten Kediri. J-CEKI: Jurnal Cendekia Ilmiah, 1(3), 209–224.
Indriyani, M., Kasofi, A., Usman, O., & Parlyna, R. (2026). Analysis of The Influence of TikTok and Qpon Digital Voucher Marketing Strategies on Consumer Purchase Decision in Indonesia. JOSMI: Journal of Strategic Marketing and Innovation, 2(1).
Izzudin, Z. N., & Yuniawan, A. (2024). Peran Inovasi Menu Makanan, Promosi Media Sosial, dan Persepsi Harga terhadap Pembelian Impulsif Pelanggan (Studi pada Rumah Makan Cowek Lonyot di Semarang). Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan Dan Kemasyarakatan, 18(2), 1372–1401.
Khaira, N., Saputra, F., & Syarief, F. (2022). Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian di Kafe Sudut Halaman. JAMAN: Jurnal Akuntansi Dan Manajemen Bisnis, 2(3), 24–30.
Kholifah, N. A., & Nugraha, M. H. M. (2025). Pengaruh Fear of Missing Out , Brand Image , dan Discount Voucher terhadap Impulse Buying Konsumen Gen-Z pada Platform E-Commerce Shopee di Kecamatan Cigombong, Kabupaten Bogor. Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 4(4), 67–84.
Kirana, R. C., Astuti, S., & Ramli, M. (2025). Pengaruh Media Sosial Terhadap Perilaku Konsumen Generasi Z dalam Pembelian Produk Fashion. Digital Business Insights Journal, 1(1), 58–67. https://doi.org/https://doi.org/10.32520
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing (17th ed.). London: Pearson Education.
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2019). Marketing 4.0: Bergerak dari Tradisional ke Digital (A. Tarigan (ed.); 1st ed.). Penerbit Gramedia Pustaka Utama.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). New Jersey: Pearson Education.
Mertaningrum, N. L. P. E., Giantari, I. G. A. K., Ni Wayan Ekawati, & Setiawan, P. Y. (2023). Perilaku Belanja Impulsif Secara Online. Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 12(3), 605–616. https://doi.org/https://doi.org/10.23887/jish.v12i3.70463
Pratiwi, N., & Rezeki, S. (2025). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare: Studi Kasus Produk Serum Somethinc. Jurnal Ikhraith-Ekonomika, 8(3), 700–709. https://doi.org/https://doi.org/10.37817/ikraith-ekonomika.v8i3
Putra, J. C., & Talumantak, R. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian di Kopi Kenangan Kota Kasablanka. AKSELERASI: Jurnal Ilmiah Nasional, 4(3), 26–39.
Putra, M. S., & Aminah, S. (2022). Pengaruh Citra Merek dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian iPhone. JURKAMI: Jurnal Pendidikan Ekonomi, 7(2), 276–285. http://jurnal.stkippersada.ac.id/jurnal/index.php/JPE
Razina, R., Yunita, A., & Sabilah, K. (2025). Mengoptimalkan Pengalaman Belanja dengan Aplikasi E-Commerce. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Ekonomi, 3(1), 339–350.
Rughasy, M. M., & Marpaung, N. (2023). Pengaruh Diskon Harga dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Impulsif Secara Online (Studi pada Pengguna Aplikasi Steam di Kota Medan). Bridging: Journal of Islamic Digital Economic and Management, 1(1), 137–144.
Salma, A. N. L. (2025). Pengaruh Kualitas Pelayanan Digital dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Voucher Digital Pada Aplikasi Qpon. Universitas Nusa Mandiri Jakarta.
Sanjaya, tri F., & Abdurrahman. (2025). Pengaruh Sales Promotion , Shopping Lifestyle, Hedonic Shopping Value, Brand Image Terhadap Impluse Buying Pada Produk Skincare Skintific di Media Sosial Tiktok. Journal of Innovative and Creativity, 5(3), 12943–12965.
Sari, R. (2021). Pengaruh Penggunaan Paylater Terhadap Perilaku Impulsive Buying Pengguna E-Commerce di Indonesia. JRBI: Jurnal Riset Bisnis Dan Investasi, 7(1), 44–57. https://doi.org/https://doi.org/10.35313/jrbi.v7i1.2058
Setiabudhi, H., Suwono, Setiawan, Y. A., & Karim, S. (2025). Analisis Data Kuantitatif dengan SmartPLS 4 (I. P. H. H. Duari (ed.)). Borneo Novelty Publishing.
Siahaan, A. L. S., Anisah, H. U., Anggraini, N., Widyastuti, H., Yuliani, R., Bagenda, C., Susanti, N., Widajatun, V. W., Abdurohim, Nurunnisha, G. A., & Sudirman, A. (2023). E-Commerce (D. U. Sutiksno & Ratnadewi (eds.)). Penerbit Eureka Media Aksara.
Sigiro, A. R., & Oktariswan, D. (2025). Pengaruh Promosi, Harga dan Citra Merek Terhadap Impulsif Buying Kopi Jago. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS), 4(3), 71–82. https://doi.org/https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.1968
Sinarta, S. Y., & Haryani, E. (2025). Analisis Kepuasan Pengguna pada Layanan E-Commerce di Indonesia (Systematic Literature Review). JUSTIN: Jurnal Sistem Dan Teknologi Informasi, 13(1), 135–147. https://doi.org/10.26418/justin.v13i1.86629
Solihat, Z. H. (2025). Nongkrong Sebagai Representasi Gaya Hidup dan Hubungan Sosial: Dampak Terhadap Mahasiswa. Sosietas: Jurnal Pendidikan Sosiologi, 15(2), 225–232. https://doi.org/10.17509/sosietas.v15i2.85004
Stillman, D., & Stillman, J. (2018). Generasi Z: Memahami Karakter Generasi Baru yang Akan Mengubah Dunia Kerja. Penerbit Gramedia Pustaka Utama.
Suaeb, M. I., Wijana, A., & S, S. (2025). Pengaruh Celebrity Endorser dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Impulsif pada PT. Amerta Indah Otsuka. EKOMA: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 4(5), 7481–7491.
Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Pendekatan kuantitatif, kualitatif, dan R&D (Sutopo (ed.); 3rd ed.). Penerbit Alfabeta.
Susanti, E. (2025). Data Statistik Pengguna E-Commerce di Indonesia 2026: Tren Analisis dan Strategi Bisnis Digital. Digital Marketing Agency Indonesia. https://digitalmarketingagency.id/data-statistik-pengguna-e-commerce-di-indonesia-2026-tren-analisis-dan-strategi-bisnis-digital/
Tracy, B. (2021). The Psychology of Selling. Bhuana Ilmu Populer (BIP).
Vihari, N. S., Sinha, N. K., Tyagi, A., & Mittal, S. (2022). Effect of Mindfulness on Online Impulse Buying: Moderated Mediation Model of Problematic Internet Use and Emotional Intelligence. Frontiers in Psychology, 13, 1–15. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.1012331
Yuliarahma, A., & Nurtantiono, A. (2023). Analisis Pengaruh Brand Image, Price Discount, Package Bonuses Dan Kualitas Produk Terhadap Impulse Buying Pada Produk Oriflame. Juremi: Jurnal Riset Ekonomi, 2(4), 441–452. https://doi.org/https://doi.org/10.53625/juremi.v2i4.4451