Article Sidebar

Download
Download Article

Main Article Content

Abstract

This study aims to determine the use of Instagram social media @buna.indonesia in promoting Buna Indonesia coffee shops to customers and to determine the obstacles faced by the use of Instagram social media @buna.indonesia in promoting Buna Indonesia coffee shops to customers. In obtaining the data needed for this study, the researcher used a qualitative method, a descriptive research type with a case study approach. The results of this study indicate that the AISAS Theory specifically plays an important role in explaining how @buna.indonesia managed to attract the attention of the audience through interesting and interactive visual content. The researcher also found obstacles to using Instagram social media, namely That Unexpected changes in the Instagram algorithm often reduce the reach and visibility of content, as well as limited features, resources, including time, energy, and budget. The increasingly tight competition in the coffee industry also adds to the complexity of the challenges faced.

Keywords

Instagram Promotion AISAS Coffee Shop

Article Details

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

How to Cite
Saputra, I., & Ramli , R. (2026). Use of Instagram @Buna.Indoneia Social Media in Promoting Buna Indonesia Coffee Shop to Customers. Golden Ratio of Marketing and Applied Psychology of Business, 6(2), 476–485. https://doi.org/10.52970/grmapb.v6i2.1114
Download Citation
Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)
BibTeX

References

  1. Annur, C. M. (2023). Indonesia Merajai Pasar Kopi Modern di Asia Tenggara pada 2023. Databoks. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/11/17/indonesia-merajai-pasar-kopi-modern-di-asia-tenggara-pada-2023
  2. Ardial, H. (2014). Paradigma dan model penelitian komunikasi (R. Damayanti & F. Hutari (eds.); 1st ed.). Bumi Aksara.
  3. Arikunto, S. (2013). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Rineka Cipta.
  4. Arikunto, S. (2014). Prosedur penelitian : suatu pendekatan praktek. Rineka Cipta.
  5. Bambang Dwi Atmoko. (2012). Instagram Handbook. Media Kita.
  6. Bernard, S. A. (2012). An Introduction to Enterprise Architecture (3rd ed.). AuthorHouse.
  7. Betari, K. (2014). Faktor-faktor Yang Menentukan Online Seller Memilih Situs Jejaring Instagram Sebagai Media Promosi Online.
  8. Charlesworth, A. (2018). Digital Marketing A Practical Approach. Abingdon.
  9. Chen, Y. L., & Huang, T. Z. (2011). Mechanism Research of OWOM Marketing Based on SOR and AISAS. Advanced Materials Research. https://doi.org/https://doi.org/10.4028/www.scientific.net/AMR.403-408.3329
  10. Cindy Mutia Annur. (2023). 10 Negara dengan Jumlah Pengguna Instagram Terbanyak di Dunia. Databoks. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/05/04/jumlah-pengguna-instagram-indonesia-terbanyak-ke-4-di-dunia
  11. Daryanto, & Setyabudi, I. (2014). Konsumen dan Pelayanan Prima. Gava Media.
  12. Diyatma, A. J. (2017). Pengaruh Promosi Melalui Media Sosial Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Produk Saka Bistro &bar. 4, 175–170.
  13. Evans, D. (2010). Social Media Marketing: An Hour A Day. Wiley Publishing.
  14. Febbyana, & Cahya, D. (2018). Pengaruh Konten Instagram Terhadap Minat. Studi Kuantitatif, 1–15. https://www.jurnalkommas.com/docs/jurnal D0213031.pdf#:~:text=Perkembangan bisnis ditandai dengan era globalisasi yang menyebabkan,memperhatikan secara detail bagaimana komunikasi pemasaran akan dilaksanakan.
  15. Feroza, C. S., & Misnawati, D. (2021). Penggunaan Media Sosial Instagram Pada Akun @Yhoophii_Official Sebagai Media Komunikasi Dengan Pelanggan. Jurnal Inovasi, 15(1), 54–61. https://doi.org/10.33557/ji.v15i1.2204
  16. Fida. (2023). 7 Tempat Nongkrong di Cilegon yang Unik & Instagramable. GoTravelly. https://www.gotravelly.com/blog/7-tempat-nongkrong-cilegon/
  17. Griffin, J. (2005). Customer loyalty : Menumbuhkan dan Mempertahankan Kesetiaan Pelanggan. Erlangga.
  18. Haryono, B. (2016). How To Win Customer Through Customer Service With Heart. Andi Offset.
  19. Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media. Business Horizons.
  20. Kietzmann, J. H., Hermkens, K., McCarthy, I. P., & Silvestre, B. S. (2011). Social media? Get serious! Understanding the functional building blocks of social media. Business Horizons, 54(3), 241–251. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2011.01.005
  21. Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Manajemen Pemasaran (12th ed.). PT Indeks.
  22. Larasati, A. (2020). Implementasi Strategi Komunikasi Aisas Dalam Membangun Brand Awareness Sapa Kopi. In Bussiness Law binus (Vol. 7, Issue 2, pp. 33–48). http://repository.radenintan.ac.id/11375/1/PERPUS PUSAT.pdf%0Ahttp://business-law.binus.ac.id/2015/10/08/pariwisata-syariah/%0Ahttps://www.ptonline.com/articles/how-to-get-better-mfi-results%0Ahttps://journal.uir.ac.id/index.php/kiat/article/view/8839
  23. Melissa Barker, Barker, D. I., Bormann, N. F., & Neher, K. E. (2012). Social Media Marketing: A Strategic Approach (2nd ed.). Cengage Learning.
  24. Moleong, L. J. (2017). Metodologi penelitian kualitatif. Remaja Rosdakarya.
  25. Nasrullah, R. (2015). Media sosial : perspektif komunikasi, budaya, dan sosioteknologi (1st ed.). Simbiosa Rekatama Media.
  26. Nasrullah, R. (2016). Media sosial : perspektif komunikasi, budaya, dan sosioteknologi (2nd ed.). Simbiosa Rekatama Media.
  27. Nisrina, M. (2015). Bisnis Online Manfaat Media Sosial Dalam Meraup Uang (1st ed.). Kobis.
  28. Nugraha, B., & Akbar, M. F. (2019). Perilaku Komunikasi Pengguna Aktif Instagram. Jurnal Manajemen Komunikasi, 2(2), 95. https://doi.org/10.24198/jmk.v2i2.21330
  29. Parahita, G. D., Kurnia, N., Utomo, W. P., Monggilo, Z. M. Z., Putra, I. G. N., Ahmad, N., Setianto, W. A., Tania, S., Irawanto, B., Adiputra, W. M., Anshari, I. N., & Fandia, M. (2021). Jagat Komunikasi Kontemporer: Ranah Riset Dan Realitas (M. Sulhan & lidwina M. Sadasrii (eds.)). UGM PRESS.
  30. Rizaty, & Ayu, M. (2024). Data Jumlah Pengguna Instagram di Indonesia hingga Februari 2024. Dataindonesia. https://dataindonesia.id/internet/detail/data-jumlah-pengguna-instagram-di-indonesia-hingga-februari-2024
  31. Salim, A. (2001). Teori Dan Paradigma Penelitian Sosial: Dari Denzin Guba dan Penerapannya. PT Tiara Wacana Yogya.
  32. Selang, C. A., Bauran Pemasaran, P., & Selang Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Sam Ratulangi Manado, C. A. (2013). Bauran Pemasaran (Marketing Mix) Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Fresh Mart Bahu Mall Manado. Jurnal EMBA, 71(3), 71–80.
  33. Setiadi, A. (2014). Pemanfaatan media sosial untuk efektifitas komunikasi. Jurnal Ilmiah Matrik, 16(1).
  34. Sitepu, J. (2017). 17 Peran Komunikasi Pemasaran Secara Umum. PakarKomunikasi.Com. https://pakarkomunikasi.com/peran-komunikasi-pemasaran
  35. Solomon, M. R. (2018). Consumer behavior : buying, having, and being (12th ed.). Harlow Pearson Education.
  36. Sugiyama, K., & Andree, T. (2011). The Dentsu Way. McGraw. Hill Companies.
  37. Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Pendidikan : Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
  38. Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif kualitatif dan R dan D (26th ed.). Alfabeta.
  39. Sukmawati, E., & Sari, P. (2018). Strategi Pemasaran Digital di Era Media Sosial. Mitra Wacana Media.
  40. Syahadatina, V. D. (2018). Bias Perempuan Dalam Postingan Akun Instagram (Analisis Semiotik pada Akun Indozonelife).
  41. Tjiptono, F. (2015). Strategi Pemasaran (4th ed.). Gramedia.
  42. Tuten, & Solomon, M. R. (2018). Social Media Marketing. SAGE Publications.
  43. Umar, H. (2013). Metode penelitian untuk skripsi dan tesis bisnis (2nd ed.). Rajawali Pers.
  44. Wening, A. A. (2023). Menilik Trend Industri Kopi, Keberlanjutan Bisnis Hingga Lingkungan. BISNIS STYLE. https://lifestyle.bisnis.com/read/20231223/223/1726781/menilik-trend-industri-kopi-keberlanjutan-bisnis-hingga-lingkungan
  45. Yin, R. K. (2019). Studi Kasus : Desain & Metode (M. D. Mudzakir (trans.)). Rajawali Pers.