Main Article Content
Abstract
This study aims to determine the factors that influence consumer purchasing decisions on TikTok shop and differences in TikTok shop compared to other e-commerce platforms. Using a descriptive qualitative approach, data were obtained through in-depth interviews, observation, and documentation of consumer actors in Sentul Village, Gading District, who use TikTok Shop as a shopping medium. The results show that creative content strategies, utilization of influencers, and the use of live streaming features significantly increase consumer buying interest, digital marketing has a significant effect, while influencers and online customer reviews have a positive effect on purchasing decisions.
Keywords
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
- Agusti, A. R. (2024). Pengaruh motivasi dan persepsi terhadap keputusan pembelian makanan secara online grabfood di Jakarta [bachelorThesis, Fakultas Sains dan Teknologi UIN Syarif HIdayatullah Jakarta]. https://repository.uinjkt.ac.id/dspace/handle/123456789/80225
- Akmalia, D. (2024). Pengaruh Iklan Viral Marketing Burger King Dalam Media Sosial Instagram Terhadap Minat Beli Konsumen Di Kota Makassar = The Influence Of Burger King Viral Marketing Advertising On Social Media Instagram Social Media On Consumer Buying Interest In Makassar [Other, Universitas Hasanuddin]. https://repository.unhas.ac.id/id/eprint/40788/
- Dwi Yudha Bastian, D. Y., & Nur Widyawati, N. W. (2025). Laporan Magang - Pemanfaatan Digital Marketing Sebagai Solusi Umkm Ud. Ridho Illahi Gresik Dalam Menjangkau Pasar Global [Diploma, STIA Manajemen dan Kepelabuhan Barunawati Surabaya]. http://repositori.stiamak.ac.id/id/eprint/661/
- Faisal, A., Fauziyah, N. N., Ekawanto, I., Sabur, M., & Asih, R. R. D. (2024). Digital Marketing: Strategi dan Inovasi Pemasaran Digital Menembus Pasar Global. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
- Fathiyyah, D. F., Wahidullah, & Nafisah, Z. (2025). Peran Promosi Melalui Influencer Dalam Meningkatkan Minat Generasi Z Menggunakan Produk Perbankan Syariah. 11(1), 1–11. https://doi.org/10.61136/a6dqjy58
- Jason, M. (2025). Analisis Pengaruh Brand Image Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kahf Di Jakarta Selatan [Diploma, Universitas Bakrie]. https://repository.bakrie.ac.id/11306/
- Lisdayanti, A., & Padmanegara, O. H. (2024). Peran Teknologi Blockchain dalam Meningkatkan Kepercayaan Konsumen dan Keamanan Data Privasi pada Platform E-Commerce di Indonesia. Jurnal Manajemen Bisnis dan Keuangan, 5(2), 347–361. https://doi.org/10.51805/jmbk.v5i2.245
- Maimuna, F. F., Roroa, N. A. F., Misrah, M., Oktavianty, O., & Agit, A. (2024). Transformasi Digital dalam Kewirausahaan: Analisis Faktor Penghambat dan Pendorong Perkembangan Ekonomi Digital. Prosiding Seminar NasIonal Pembangunan Ekonomi Berkelanjutan Dan Riset Ilmu Sosial, 1(1), Article 1. https://www.ejurnal.teraskampus.id/index.php/simetris/article/view/224
- Maria, V., & Janah, R. (2024). Analisis Peran Tiktok Shop dalam Mendorong Ekonomi UMKM di Indonesia. Sammajiva: Jurnal Penelitian Bisnis Dan Manajemen, 2(2), Article 2. https://doi.org/10.47861/sammajiva.v2i2.992
- Nurul, A., & Wibisono, D. (2024). Strategi Digital Marketing Dapat Meningkatkan Purchase Intention dengan Dimediasi Customer Trust: Perspertif Theory of Planned Behaviour. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, Bisnis Digital, Ekonomi Kreatif, Entrepreneur (JEBDEKER), 5(1), 73–80. https://doi.org/10.56456/jebdeker.v5i1.304
- Putra, Y. D., & Junita, D. (2024). Realitas Keterlibatan Gen Z dalam Media Sosial Tiktok Perspektif Sosiokultural. INTERCODE, 4(1), Article 1. https://doi.org/10.36269/ire.v4i1.2746
- Putri, A. K. (2025). Pengaruh Live Streaming, Influencer Endorsement, Dan Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Di Platform Shopee (Studi Pada Generasi Z) [Rskripsi, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi YKPN Yogyakarta]. http://repositorybaru.stieykpn.ac.id/3309/
- Putri, E. S., & Thohiri, R. (2025). Pengaruh Pemanfaatan Media Sosial Terhadap Strategi Pemasaran Dan Penjualan Produk UMKM. Ikraith-Ekonomika, 8(2), Article 2. https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/IKRAITH-EKONOMIKA/article/view/4688
- Safitri, F. (2024). Peran Minat Beli Dalam Memoderasi Pengaruh Flash Sale, Gratis Ongkir dan Live Streaming Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion di E-Commerce TikTok Shop [Other, Universitas Abdurachman Saleh Situbondo]. https://unars.ac.id/ojs/index.php/JDBR/article/view/5482
- Sangadji, F. A. P., Fitri, A. C. S., Sitanggang, D. A., Hidayat, R., & Ikaningtyas, M. (2024). Peran Media Sosial Tiktok Sebagai Platform Untuk Pengembangan Bisnis Di Era Digital. Karya: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(1), 143–149. https://jurnalfkip.samawa-university.ac.id/KARYA_JPM/article/view/683
- Wulandari, S., Zahiroh, M., Maknunah, L., & Halizah, S. N. (2025). Peran Konten TikTok dalam Mengembangkan Branding sebagai Media Bisnis Digital yang Berprofitabilitas. Journal of Science and Education Research, 4(1), Article 1. https://doi.org/10.62759/jser.v4i1.175
- Yoganata, M. W. (2024). Transformasi E-Business di Era Society 5.0 Mengubah Perilaku Konsumen dan Model Bisnis. Jurnal Kajian Dan Penalaran Ilmu Manajemen, 2(2), 54–68. https://doi.org/10.59031/jkpim.v2i2.402
- Zahra, N. N. A. (2024). Analisis Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Dalam Transaksi Marketplace “Tiktok Shop” Ditinjau Dari Perspektif Hukum Perlindungan Konsumen. https://repository.unissula.ac.id/38073/
References
Agusti, A. R. (2024). Pengaruh motivasi dan persepsi terhadap keputusan pembelian makanan secara online grabfood di Jakarta [bachelorThesis, Fakultas Sains dan Teknologi UIN Syarif HIdayatullah Jakarta]. https://repository.uinjkt.ac.id/dspace/handle/123456789/80225
Akmalia, D. (2024). Pengaruh Iklan Viral Marketing Burger King Dalam Media Sosial Instagram Terhadap Minat Beli Konsumen Di Kota Makassar = The Influence Of Burger King Viral Marketing Advertising On Social Media Instagram Social Media On Consumer Buying Interest In Makassar [Other, Universitas Hasanuddin]. https://repository.unhas.ac.id/id/eprint/40788/
Dwi Yudha Bastian, D. Y., & Nur Widyawati, N. W. (2025). Laporan Magang - Pemanfaatan Digital Marketing Sebagai Solusi Umkm Ud. Ridho Illahi Gresik Dalam Menjangkau Pasar Global [Diploma, STIA Manajemen dan Kepelabuhan Barunawati Surabaya]. http://repositori.stiamak.ac.id/id/eprint/661/
Faisal, A., Fauziyah, N. N., Ekawanto, I., Sabur, M., & Asih, R. R. D. (2024). Digital Marketing: Strategi dan Inovasi Pemasaran Digital Menembus Pasar Global. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Fathiyyah, D. F., Wahidullah, & Nafisah, Z. (2025). Peran Promosi Melalui Influencer Dalam Meningkatkan Minat Generasi Z Menggunakan Produk Perbankan Syariah. 11(1), 1–11. https://doi.org/10.61136/a6dqjy58
Jason, M. (2025). Analisis Pengaruh Brand Image Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kahf Di Jakarta Selatan [Diploma, Universitas Bakrie]. https://repository.bakrie.ac.id/11306/
Lisdayanti, A., & Padmanegara, O. H. (2024). Peran Teknologi Blockchain dalam Meningkatkan Kepercayaan Konsumen dan Keamanan Data Privasi pada Platform E-Commerce di Indonesia. Jurnal Manajemen Bisnis dan Keuangan, 5(2), 347–361. https://doi.org/10.51805/jmbk.v5i2.245
Maimuna, F. F., Roroa, N. A. F., Misrah, M., Oktavianty, O., & Agit, A. (2024). Transformasi Digital dalam Kewirausahaan: Analisis Faktor Penghambat dan Pendorong Perkembangan Ekonomi Digital. Prosiding Seminar NasIonal Pembangunan Ekonomi Berkelanjutan Dan Riset Ilmu Sosial, 1(1), Article 1. https://www.ejurnal.teraskampus.id/index.php/simetris/article/view/224
Maria, V., & Janah, R. (2024). Analisis Peran Tiktok Shop dalam Mendorong Ekonomi UMKM di Indonesia. Sammajiva: Jurnal Penelitian Bisnis Dan Manajemen, 2(2), Article 2. https://doi.org/10.47861/sammajiva.v2i2.992
Nurul, A., & Wibisono, D. (2024). Strategi Digital Marketing Dapat Meningkatkan Purchase Intention dengan Dimediasi Customer Trust: Perspertif Theory of Planned Behaviour. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, Bisnis Digital, Ekonomi Kreatif, Entrepreneur (JEBDEKER), 5(1), 73–80. https://doi.org/10.56456/jebdeker.v5i1.304
Putra, Y. D., & Junita, D. (2024). Realitas Keterlibatan Gen Z dalam Media Sosial Tiktok Perspektif Sosiokultural. INTERCODE, 4(1), Article 1. https://doi.org/10.36269/ire.v4i1.2746
Putri, A. K. (2025). Pengaruh Live Streaming, Influencer Endorsement, Dan Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Di Platform Shopee (Studi Pada Generasi Z) [Rskripsi, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi YKPN Yogyakarta]. http://repositorybaru.stieykpn.ac.id/3309/
Putri, E. S., & Thohiri, R. (2025). Pengaruh Pemanfaatan Media Sosial Terhadap Strategi Pemasaran Dan Penjualan Produk UMKM. Ikraith-Ekonomika, 8(2), Article 2. https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/IKRAITH-EKONOMIKA/article/view/4688
Safitri, F. (2024). Peran Minat Beli Dalam Memoderasi Pengaruh Flash Sale, Gratis Ongkir dan Live Streaming Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion di E-Commerce TikTok Shop [Other, Universitas Abdurachman Saleh Situbondo]. https://unars.ac.id/ojs/index.php/JDBR/article/view/5482
Sangadji, F. A. P., Fitri, A. C. S., Sitanggang, D. A., Hidayat, R., & Ikaningtyas, M. (2024). Peran Media Sosial Tiktok Sebagai Platform Untuk Pengembangan Bisnis Di Era Digital. Karya: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(1), 143–149. https://jurnalfkip.samawa-university.ac.id/KARYA_JPM/article/view/683
Wulandari, S., Zahiroh, M., Maknunah, L., & Halizah, S. N. (2025). Peran Konten TikTok dalam Mengembangkan Branding sebagai Media Bisnis Digital yang Berprofitabilitas. Journal of Science and Education Research, 4(1), Article 1. https://doi.org/10.62759/jser.v4i1.175
Yoganata, M. W. (2024). Transformasi E-Business di Era Society 5.0 Mengubah Perilaku Konsumen dan Model Bisnis. Jurnal Kajian Dan Penalaran Ilmu Manajemen, 2(2), 54–68. https://doi.org/10.59031/jkpim.v2i2.402
Zahra, N. N. A. (2024). Analisis Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Dalam Transaksi Marketplace “Tiktok Shop” Ditinjau Dari Perspektif Hukum Perlindungan Konsumen. https://repository.unissula.ac.id/38073/