Article Sidebar

Download
Download Article

Main Article Content

Abstract

The implementation of e-government in Indonesia has become a key pillar in the digital transformation of government, aiming to improve the quality of public services. Despite significant progress in the adoption of digital technology, Indonesia is still faced with various challenges, such as infrastructure gaps between urban and rural areas, limited human resource competencies, and bureaucratic obstacles that slow down adaptation to new technologies. This research maps innovations in e-government in Indonesia and compares them with best practices in developed countries, such as South Korea and Singapore, which have successfully implemented digital systems inclusively and effectively. Based on a mixed qualitative and quantitative approach, this research evaluates the impact of digital innovations on efficiency and public participation in public services. The results show the importance of cross-sector collaboration, capacity building of state apparatus, and simplification of regulations to accelerate the adoption of inclusive e-government. By using advanced technologies such as artificial intelligence and blockchain, Indonesia can strengthen a responsive and sustainable e-government system. This research provides strategic policy recommendations to support the improvement of efficient and equitable public services across Indonesia.

Keywords

E-Government Indonesia Digital Transformation Public Services Cross-Sector Collaboration

Article Details

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

How to Cite
Yanto, F., Sugito, Savitri, E., & Nurdin, I. (2025). E-Government in Indonesia: Mapping Innovation, Overcoming Challenges, and Learning from Other Countries’ Experiences. Golden Ratio of Data in Summary, 5(4), 955–962. https://doi.org/10.52970/grdis.v5i4.809
Download Citation
Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)
BibTeX

References

  1. Alfayn, M. (2022). From e-government to good governance: Examining the impact of digitalization on public service delivery in Indonesia. JPW (Jurnal Politik Walisongo), 4(2), 19–40. https://doi.org/10.21580/jpw.v4i2.14873
  2. Aminah, S., & Saksono, H. (2021). Digital transformation of the government: A case study in Indonesia. Jurnal Komunikasi: Malaysian Journal of Communication, 37(2), 272–288. https://doi.org/10.17576/jkmjc-2021-3702-17
  3. Farida, I., & Lestari, A. (2021). Implementation of e-government as a public service innovation in Indonesia. RUDN Journal of Public Administration, 8(1), 72–79. https://doi.org/10.22363/2312-8313-2021-8-1-72-79
  4. Gea, R. P., Ndraha, A. B., Hulu, F., & Waruwu, S. (2023). Analisis urgensi sistem manajemen talenta guru di UPTD SD Negeri 074056 Dahana Humene Kecamatan Gunungsitoli Idanoi Kota Gunungsitoli. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi), 10(3), 2183–2193.
  5. Gea, R., Ndraha, A. B., Mendrofa, Y., & Waruwu, S. (2023). Peran kepala desa dalam mengelola kerja sama kelembagaan di Pemerintahan Desa Tetehosi I Kota Gunungsitoli. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi), 10(3), 2307–2321.
  6. Gea, S. M. F., Harefa, P., Lase, H., & Ndraha, A. B. (2023). Pengaruh sikap dan budaya organisasi terhadap pelayanan publik pada Dinas Perikanan Kota Gunungsitoli. Innovative: Journal of Social Science Research, 3(6), 1208–1223.
  7. Halawa, P. A., Ndraha, A. B., Lase, H., & Mendrofa, Y. (2023). Peran masyarakat dalam perencanaan sumber daya manusia di Pemerintahan Desa Dahana Tabaloho Kota Gunungsitoli. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi), 10(3), 2119–2132.
  8. Halawa, S., & Ndraha, A. B. (2023). Analisis pengoptimalan kepemimpinan partisipatif untuk meningkatkan kualitas pelayanan pajak pada Kantor Pelayanan, Penyuluhan dan Konsultasi Perpajakan (KP2KP) Gunungsitoli. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi), 10(3), 1882–1898.
  9. Harefa, A., Ndraha, A. B., Harefa, P., & Zebua, E. (2024). Evaluasi perencanaan pengembangan organisasi untuk peningkatan perekonomian masyarakat melalui koperasi konsumen Osseda Faolala perempuan di Kepulauan Nias. Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis (JEMB), 1(5), 18–26.
  10. Harefa, S. P., Harefa, P., Ndraha, A. B., & Hulu, P. (2024). Analisis pelayanan publik dalam penerbitan AK1 (Kartu Kuning) di Dinas Perdagangan dan Ketenagakerjaan Kota Gunungsitoli. Innovative: Journal of Social Science Research, 4(1), 7171–7178.
  11. Harisanty, D., & Anugrah, E. (2021). Legality of electronic archive management in realizing Indonesia e-government. Digital Library Perspectives, 38(1), 88–103. https://doi.org/10.1108/dlp-12-2020-0123
  12. Hia, I. M., & Ndraha, A. B. (2023). Urgensi pelatihan dalam pengembangan sumber daya manusia di Museum Pusaka Nias. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi), 10(2), 1620–1630.
  13. Hulu, M. J. S., Waruwu, S., & Ndraha, A. B. (2024). Analisis faktor-faktor yang memengaruhi keberhasilan implementasi sistem monitoring dan evaluasi sumber daya manusia di Kelurahan Ilir, Kecamatan Gunungsitoli, Kota Gunungsitoli. Management Perspective: Jurnal Penelitian Manajemen, 1(2), 70–81.
  14. Jahidi, I., & Budiati, A. (2019). The improvement of e-administration in Indonesia: An analysis based on U theory. Proceedings of the International Conference on Applied Science (ICAS 2019). https://doi.org/10.2991/icas-19.2019.113
  15. Lahagu, P., Ndraha, A. B., & Halawa, O. (2023). Pengaruh efikasi diri terhadap perencanaan karier pegawai dengan motivasi karier sebagai variabel mediasi pada Kantor Camat Medang Deras Kabupaten Batu Bara. Jurnal Ilmiah METADATA, 5(3), 1–18.
  16. Laia, A. N., Ndraha, A. B., Buulolo, N. A., & Telaumbanua, E. (2023). Evaluasi sistem pembelajaran pendidikan nonformal anak usia dini di Sempoa SIP TC Gunungsitoli. Innovative: Journal of Social Science Research, 3(6), 6889–6904.
  17. Laoli, D., Susanti, N. M., Tillah, R., Telaumbanua, B. V., Zebua, R. D., Dawolo, J., … & Zega, A. (2024). Efektivitas bahan alami sebagai agen antimikroba dalam pengobatan penyakit ikan air tawar: Tinjauan literatur. Zoologi: Jurnal Ilmu Peternakan, Ilmu Perikanan, Ilmu Kedokteran Hewan, 2(2), 84–97.
  18. Lase, D., Waruwu, E., Zebua, H. P., & Ndraha, A. B. (2024). Peran inovasi dalam pembangunan ekonomi dan pendidikan menuju visi Indonesia Maju 2045. Tuhenori: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 2(2), 114–129.
  19. Lase, N., Halawa, O., Zebua, S., & Ndraha, A. B. (2024). Efektivitas pemanfaatan teknologi finger print sebagai absensi di SMK Negeri 1 Dharma Caraka Gunungsitoli Selatan. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA), 4(2), 987–991.
  20. Lase, Y., & Ndraha, A. B. (2023). Analisis urgensi pelatihan dalam pengembangan kompetensi aparatur sipil negara (ASN) di Pengadilan Negeri Gunungsitoli. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi), 10(3), 1804–1814.
  21. Lase, Y., Ndraha, A. B., Telaumbanua, E., & Mendrofa, Y. (2024). Pelatihan dalam mewujudkan pengembangan aparatur sipil negara (ASN) di Pengadilan Negeri Gunungsitoli. Jurnal Ilmiah Manajemen Ekonomi dan Akuntansi (JIMEA), 1(3), 56–62.
  22. Lawolo, J., Waruwu, S., Ndraha, A. B., & Telaumbanua, A. (2024). Strategi pemerintah desa dan tokoh masyarakat dalam pemberian pencerahan kepada masyarakat untuk pencegahan pelecehan seksual di Desa Saiwahili Kecamatan Idanogawo. Ilmu Ekonomi Manajemen dan Akuntansi, 5(1), 91–101.
  23. Ndraha, A. B. (2023). Optimizing public services: Reconstructing the discordant relationship between local leaders to foster harmony (A case study of Indonesia). Journal of Digitainability, Realism & Mastery (DREAM), 2(07), 18–34.
  24. Ndraha, A. B. (2024). Digital workforce planning and management in the public sector. In Digital transformation in public sector human resource management (pp. 21–38). IGI Global.
  25. Ndraha, A. B., Waruwu, E., & Zega, A. (2024). Dinamika pelayanan publik di BKPSDM Kota Gunungsitoli: Analisis terhadap prosedur, kendala, dan rapat evaluatif. Jurnal Ilmu Ekonomi, Pendidikan dan Teknik, 1(2), 32–29. (periksa kembali rentang halaman)
  26. Ndraha, A. B., Waruwu, E., Zebua, D., & Zega, A. (2024). Kebijakan kelembagaan kehumasan dan jurnalistik untuk meningkatkan transparansi dan partisipasi masyarakat dalam pemerintahan. Jurnal Ilmu Ekonomi, Pendidikan dan Teknik, 1(2), 23–31.
  27. Ndraha, A. B., Zebua, D., Zega, A., & Zebua, M. K. (2024). Dampak ekonomi digital terhadap pertumbuhan UMKM di era Industri 4.0. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis, 1(1), 27–32.
  28. Neneng, I. S., & Zega, A. (2024). Analisis kepuasan pelanggan dalam memilih minimarket di Kecamatan Sipora Utara. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis, 1(1), 1–7.
  29. Syafrianti, D., & Zega, A. (2024). Dampak pemanasan global terhadap kesejahteraan ternak dan produktivitas di kawasan perdesaan. Jurnal Ilmu Peternakan Indonesia, 1(1), 1–7.
  30. Telaumbanua, B. V., Laoli, D., Zebua, R. D., Zebua, O., Dawolo, J., & Zega, A. (2024). Implementasi teknologi genetika untuk konservasi spesies laut terancam: Tinjauan literatur tentang metode dan keberhasilan. Manfish: Jurnal Ilmiah Perikanan dan Peternakan, 2(2), 58–68.
  31. Telaumbanua, B., Ndraha, A. B., Waruwu, E., & Lase, D. (2024). Pemberdayaan masyarakat untuk meningkatkan perekonomian keluarga Desa Onozitoli Sifaoroasi Kota Gunungsitoli. Management Perspective: Jurnal Penelitian Manajemen, 1(1), 61–69.
  32. Telaumbanua, F., & Ndraha, A. B. (2023). Strategi pemerintah daerah dalam penanggulangan kemiskinan pascapandemi COVID-19 perspektif ekologi manajemen di Kabupaten Nias. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi), 10(2), 1631–1644.
  33. Utama, A. (2020). The implementation of e-government in Indonesia. International Journal of Research in Business and Social Science, 9(7), 190–196. https://doi.org/10.20525/ijrbs.v9i7.929
  34. Waruwu, N. W., Ndraha, A. B., Waruwu, M., & Telaumbanua, E. (2023). Evaluasi pelatihan guru di SMP Negeri 3 Hiliserangkai Kabupaten Nias. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi), 10(3), 2172–2182.
  35. Waruwu, P. S., Lahagu, P., & Ndraha, A. B. (2023). Peran Dinas Sosial dalam menangani korban kekerasan seksual pada anak di Kabupaten Nias Barat. Innovative: Journal of Social Science Research, 3(5), 1101–1110.
  36. Wijaya, J. (2023). E-government in Indonesia: Policy review and implementation of Jokowi’s government. Thejournalish Social and Government, 4(3), 302–309. https://doi.org/10.55314/tsg.v4i3.563
  37. Zai, A., Waruwu, M. H., Telaumbanua, E., & Ndraha, A. B. (2024). Analisis resistensi pegawai dalam kebijakan jam kerja di Dinas Pendidikan Kota Gunungsitoli. Journal of Accounting and Finance Management, 5(4), 734–743.
  38. Zai, J. D., Lase, H., Mendrofa, Y., & Ndraha, A. B. (2024). Analisis pengembangan ekonomi masyarakat melalui BUMDes di Desa Botolakha Kecamatan Tuhemberua Kabupaten Nias Utara. Management Perspective: Jurnal Penelitian Manajemen, 1(2), 104–117.
  39. Zai, L. F., Ndraha, A. B., Mendrofa, S. A., & Lahagu, P. (2023). Analisis pemanfaatan teknologi informasi terhadap kinerja pegawai pada Kantor Kecamatan Lolofitu Moi. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi), 10(3), 2158–2179.
  40. Zebua, E. T., Ndraha, A. B., Lahagu, P., & Hulu, F. (2024). Upaya pemerintah dalam mengelola diversity sumber daya manusia di Kecamatan Gunungsitoli Barat. Journal of Accounting and Finance Management, 5(4), 650–664.
  41. Zebua, F. S., Ndraha, A. B., Lahagu, P., & Telaumbanua, E. (2024). The role of village government in addressing cultural conflicts in Fadoro Fulolo Village, Lotu District, North Nias Regency. ProBisnis: Jurnal Manajemen, 15(2), 178–183.
  42. Zebua, M. T., Ndraha, A. B., Hulu, F., Waruwu, E., & Bate’e, M. M. (2024). The role of BPD in monitoring and evaluation to improve the performance of Sihare’o Siwahili Village Government. Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting (DIJEFA), 5(3).
  43. Zebua, O., Zega, A., Zebua, R. D., Laoli, D., Dawolo, J., & Telaumbanua, B. V. (2024). Krisis biodiversitas perairan: Investigasi solusi berbasis komunitas untuk pemulihan ekosistem akuatik. Manfish: Jurnal Ilmiah Perikanan dan Peternakan, 2(2), 69–79.
  44. Zebua, P. J., & Ndraha, A. B. (2023). Evaluasi pengelolaan dana desa (Studi kasus Desa Orahili Tumori Kecamatan Gunungsitoli Barat Kota Gunungsitoli). BALANCE: Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis, 6(2), 1–9.
  45. Zega, A., Gea, Y. V., Zebua, M. S., Ndraha, A. B., & Ferida, Y. (2024). Strategi peningkatan kesadaran pajak di kalangan generasi muda dalam era digital: Analisis peran teknologi dan pendidikan menuju Indonesia Emas 2045. Jurnal Ilmu Ekonomi, Pendidikan dan Teknik, 1(2), 11–22.
  46. Zega, A., Susanti, N. M., Tillah, R., Laoli, D., Telaumbanua, B. V., Zebua, R. D., … & Gea, A. S. A. (2024). Strategi inovatif dalam menghadapi degradasi ekosistem: Kajian terbaru tentang peran vital hutan mangrove dalam konservasi lingkungan. Zoologi: Jurnal Ilmu Peternakan, Ilmu Perikanan, Ilmu Kedokteran Hewan, 2(2), 71–83.
  47. Zega, A., Telaumbanua, B. V., Laoli, D., & Zebua, R. D. (2023). Physical water quality parameters in Boyo River, Onowaembo Village, Gunungsitoli Subdistrict, Gunungsitoli City. Jurnal Perikanan Tropis, 10(2), 43–52.
  48. Zega, A., Zebua, R. D., Gea, A. S. A., Telaumbanua, B. V., Mendrofa, J. S., Laoli, D., … & Zebua, O. (2024). Anatomi ikan kerapu (Epinephelus sp.): Memahami organ dalam tubuh ikan dan posisinya. Samakia: Jurnal Ilmu Perikanan, 15(1), 105–111

Similar Articles

<< < 23 24 25 26 27 28 29 30 > >> 

You may also start an advanced similarity search for this article.