Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
UD. Talenta faces several weaknesses in marketing catering services, such as a lack of diversification in promotional methods which still rely on traditional methods and word of mouth, which limits market reach. In addition, limited access to technology and the internet hinders the use of digital platforms for promotions, while increasingly tight competition with similar competitors causes difficulties in distinguishing ourselves, so that sales levels experience fluctuations, especially in the midst of unstable economic conditions. This research uses a qualitative approach with methods. field study. Data collection techniques were carried out by means of interviews, observation and documentation using the Milles and Huberman data analysis approach. The research results showed that UD. Talenta relies on marketing strategies that include promotion through social media, print, word of mouth recommendations, and local event participation to expand the reach of its services. Despite facing resource constraints and intense competition, advertising strategies, especially on social media, are considered quite effective in expanding the market and increasing consumer loyalty. Promotional effectiveness is influenced by message clarity, visual appeal, and brand image consistency, although challenges remain in maintaining customer loyalty and overcoming budget constraints. UD. Talenta continues to innovate and evaluate strategies to improve its advertising campaigns. To strengthen consumer loyalty, UD. Talenta need to focus on clarity of information in advertisements, as well as improving the consistency and quality of advertisements with content innovation that is creative and relevant to consumer needs.
Keywords
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
- Afis, T. H., & Handayani, T. (2020). Peran promosi melalui iklan katalog dalam keputusan pembelian konsumen (Studi kasus pada minimarket Indomaret di Kota Bengkalis). Jurnal Ekonomi dan Manajemen Teknologi, 4(2).
- Amelia, Y. (2020). Strategi promosi dalam meningkatkan volume penjualan pada toko Velly Kosmetik (Doctoral dissertation, Politeknik Negeri Sriwijaya).
- Anita, S. Y., Amiruddin, E. E., EDT, R. W., Wiratmo, L. B., Mustafa, F., Khairo, F., ... & Abdillah, F. (2023). Perilaku konsumen. CV. Intelektual Manifes Media.
- Bharmawan, A. S., & Hanif, N. (2022). Manajemen pemasaran jasa: Strategi, mengukur kepuasan dan loyalitas pelanggan. Scopindo Media Pustaka.
- Firnando, O., Novita, D., & Ahluwalia, L. (2021). Analisis pengaruh saluran distribusi dan promosi pada keputusan pembelian produk (Survey pada konsumen PT Inti Bharu Mas Lampung). Journal Strategy of Management and Accounting Through Research and Technology (SMART), 1(1), 31–37.
- Hasbiah, S. (2024). Analisis strategi keunggulan bersaing UMKM Circle Store di Kabupaten Bone: Pendekatan SWOT sebagai kunci sukses bisnis lokal. Trending: Jurnal Manajemen dan Ekonomi, 2(3), 166–177.
- Limbong, E. G. (2021). Elemen-elemen iklan dalam menyampaikan pesan komunikasi iklan XL berjudul 'Pesan Untuk Raka'. Gandiwa Jurnal Komunikasi, 1(1), 12–23.
- Madjid, S. S., & Hasan, H. A. (2022). Analisis peluang, tantangan dan strategi industri halal di Indonesia (Pada masa pandemi Covid-19). PILAR, 13(1), 17–32.
- Maisaroh, R., & Nurhidayati, M. (2021). Faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen Toko Stars Madiun 2. Niqosiya: Journal of Economics and Business Research, 1(2), 197–216.
- Mar'ah, S., Putri, N. B., Sari, D. A., & Ilhami, S. D. (2022). Pendampingan strategi pemasaran "Pawon Anita" dalam rangka meningkatkan keunggulan bersaing. Jurnal Aplikasi dan Inovasi Ipteks Soliditas, 5, 100–106.
- Mitariani, N. W. E., & Imbayani, I. G. A. (2020). Pengaruh kualitas pelayanan, persepsi harga dan promosi terhadap keputusan pembelian pada pelanggan Alfamart di Jalan Tangkuban Perahu, Kerobokan Badung. EMAS, 1(1).
- Mulia, H. (2020). Pengaruh iklan dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian studi kasus pada CV Cemilan Kunik Garut. Eqien-Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 7(2), 29–37.
- Negara, A. G. P., & Satria, I. N. K. P. (2021). Upaya perlindungan konsumen terhadap maraknya penjualan pakaian merek tiruan. Ganesha Civic Education Journal, 3(2), 46–53.
- Nurliyanti, N., Susanti, A. A., & Hadibrata, B. (2022). Pengaruh harga, promosi dan brand image terhadap keputusan pembelian (Literature review strategi marketing manajement). Jurnal Ilmu Hukum, Humaniora Dan Politik, 2(2), 224–232.
- Putri, D. A., Ceicillia, S., Rizky, G. A., & Farida, S. N. (2022). Implementasi analisis SWOT (Strength, Weakness, Opportunities, And Threat) dalam strategi pemasaran produk pada PT Adib Global Food Supplies Surabaya. Jurnal Bisnis Indonesia, 13(1).
- Rofiq, A., Suryadi, N., Anggraeni, R., Makhmut, K. D. I., & Aryati, A. S. (2023). Meningkatkan daya saing UKM: Perspektif strategis. Universitas Brawijaya Press.
- Ronasih, M. Y., & Widhiastuti, H. (2021). Kualitas pelayanan, faktor emosional dan persepsi harga terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen. Philanthropy: Journal of Psychology, 5(1), 109–130.
- Sabita, S. (2022). Pengaruh digital marketing: Harga, iklan, dan promosi penjualan terhadap keputusan pembelian konsumen e-commerce Shopee di Jakarta di era Revolusi Industri 4.0 (Doctoral dissertation, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta).
- Sahir, S. H. (2021). Metodologi penelitian. Penerbit KBM Indonesia.
- Septiani, C. A., & Sodik, M. A. (2022). Peranan iklan bahaya merokok dalam media sosial pada era 4.0 di Indonesia.
- Septyadi, M. A. K., Salamah, M., & Nujiyatillah, S. (2022). Literature review keputusan pembelian dan minat beli konsumen pada smartphone: Harga dan promosi. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 3(1), 301–313.
- Sumarsid, S., & Paryanti, A. B. (2022). Pengaruh kualitas layanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada GrabFood (studi wilayah Kecamatan Setiabudi). Jurnal Ilmiah M-Progress, 12(1).
- Tenda, Y. J., Kalangi, J. A., & Mukuan, D. D. (2022). Analisis bauran pemasaran dalam meningkatkan penjualan produk kacang Shangrai di UD Virgin Kawangkoan. Productivity, 3(3), 279–285.
- Tolan, M. S., Pelleng, F. A., & Punuindoong, A. Y. (2021). Pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian di Online Shop Mita (Studi pada masyarakat Kecamatan Wanea Kelurahan Karombasan Selatan Lingkungan IV Kota Manado). Productivity, 2(5), 360–364.
- Wicaksono, D. A. (2022). Faktor–faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan (Suatu kajian teoritis). Ulil Albab: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(3), 504–509.
- Winasis, C. L. R., Widianti, H. S., & Hadibrata, B. (2022). Determinasi keputusan pembelian: Harga, promosi dan kualitas produk (Literature review manajemen pemasaran). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 3(4), 399–410.
- Yuliyanto, W. (2020). Pengaruh promosi terhadap kepuasan pelanggan di Toko Aleea Shopid Kebumen. Journal of Business and Economics Research (JBE), 1(2), 168–172.
References
Afis, T. H., & Handayani, T. (2020). Peran promosi melalui iklan katalog dalam keputusan pembelian konsumen (Studi kasus pada minimarket Indomaret di Kota Bengkalis). Jurnal Ekonomi dan Manajemen Teknologi, 4(2).
Amelia, Y. (2020). Strategi promosi dalam meningkatkan volume penjualan pada toko Velly Kosmetik (Doctoral dissertation, Politeknik Negeri Sriwijaya).
Anita, S. Y., Amiruddin, E. E., EDT, R. W., Wiratmo, L. B., Mustafa, F., Khairo, F., ... & Abdillah, F. (2023). Perilaku konsumen. CV. Intelektual Manifes Media.
Bharmawan, A. S., & Hanif, N. (2022). Manajemen pemasaran jasa: Strategi, mengukur kepuasan dan loyalitas pelanggan. Scopindo Media Pustaka.
Firnando, O., Novita, D., & Ahluwalia, L. (2021). Analisis pengaruh saluran distribusi dan promosi pada keputusan pembelian produk (Survey pada konsumen PT Inti Bharu Mas Lampung). Journal Strategy of Management and Accounting Through Research and Technology (SMART), 1(1), 31–37.
Hasbiah, S. (2024). Analisis strategi keunggulan bersaing UMKM Circle Store di Kabupaten Bone: Pendekatan SWOT sebagai kunci sukses bisnis lokal. Trending: Jurnal Manajemen dan Ekonomi, 2(3), 166–177.
Limbong, E. G. (2021). Elemen-elemen iklan dalam menyampaikan pesan komunikasi iklan XL berjudul 'Pesan Untuk Raka'. Gandiwa Jurnal Komunikasi, 1(1), 12–23.
Madjid, S. S., & Hasan, H. A. (2022). Analisis peluang, tantangan dan strategi industri halal di Indonesia (Pada masa pandemi Covid-19). PILAR, 13(1), 17–32.
Maisaroh, R., & Nurhidayati, M. (2021). Faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen Toko Stars Madiun 2. Niqosiya: Journal of Economics and Business Research, 1(2), 197–216.
Mar'ah, S., Putri, N. B., Sari, D. A., & Ilhami, S. D. (2022). Pendampingan strategi pemasaran "Pawon Anita" dalam rangka meningkatkan keunggulan bersaing. Jurnal Aplikasi dan Inovasi Ipteks Soliditas, 5, 100–106.
Mitariani, N. W. E., & Imbayani, I. G. A. (2020). Pengaruh kualitas pelayanan, persepsi harga dan promosi terhadap keputusan pembelian pada pelanggan Alfamart di Jalan Tangkuban Perahu, Kerobokan Badung. EMAS, 1(1).
Mulia, H. (2020). Pengaruh iklan dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian studi kasus pada CV Cemilan Kunik Garut. Eqien-Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 7(2), 29–37.
Negara, A. G. P., & Satria, I. N. K. P. (2021). Upaya perlindungan konsumen terhadap maraknya penjualan pakaian merek tiruan. Ganesha Civic Education Journal, 3(2), 46–53.
Nurliyanti, N., Susanti, A. A., & Hadibrata, B. (2022). Pengaruh harga, promosi dan brand image terhadap keputusan pembelian (Literature review strategi marketing manajement). Jurnal Ilmu Hukum, Humaniora Dan Politik, 2(2), 224–232.
Putri, D. A., Ceicillia, S., Rizky, G. A., & Farida, S. N. (2022). Implementasi analisis SWOT (Strength, Weakness, Opportunities, And Threat) dalam strategi pemasaran produk pada PT Adib Global Food Supplies Surabaya. Jurnal Bisnis Indonesia, 13(1).
Rofiq, A., Suryadi, N., Anggraeni, R., Makhmut, K. D. I., & Aryati, A. S. (2023). Meningkatkan daya saing UKM: Perspektif strategis. Universitas Brawijaya Press.
Ronasih, M. Y., & Widhiastuti, H. (2021). Kualitas pelayanan, faktor emosional dan persepsi harga terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen. Philanthropy: Journal of Psychology, 5(1), 109–130.
Sabita, S. (2022). Pengaruh digital marketing: Harga, iklan, dan promosi penjualan terhadap keputusan pembelian konsumen e-commerce Shopee di Jakarta di era Revolusi Industri 4.0 (Doctoral dissertation, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta).
Sahir, S. H. (2021). Metodologi penelitian. Penerbit KBM Indonesia.
Septiani, C. A., & Sodik, M. A. (2022). Peranan iklan bahaya merokok dalam media sosial pada era 4.0 di Indonesia.
Septyadi, M. A. K., Salamah, M., & Nujiyatillah, S. (2022). Literature review keputusan pembelian dan minat beli konsumen pada smartphone: Harga dan promosi. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 3(1), 301–313.
Sumarsid, S., & Paryanti, A. B. (2022). Pengaruh kualitas layanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada GrabFood (studi wilayah Kecamatan Setiabudi). Jurnal Ilmiah M-Progress, 12(1).
Tenda, Y. J., Kalangi, J. A., & Mukuan, D. D. (2022). Analisis bauran pemasaran dalam meningkatkan penjualan produk kacang Shangrai di UD Virgin Kawangkoan. Productivity, 3(3), 279–285.
Tolan, M. S., Pelleng, F. A., & Punuindoong, A. Y. (2021). Pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian di Online Shop Mita (Studi pada masyarakat Kecamatan Wanea Kelurahan Karombasan Selatan Lingkungan IV Kota Manado). Productivity, 2(5), 360–364.
Wicaksono, D. A. (2022). Faktor–faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan (Suatu kajian teoritis). Ulil Albab: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(3), 504–509.
Winasis, C. L. R., Widianti, H. S., & Hadibrata, B. (2022). Determinasi keputusan pembelian: Harga, promosi dan kualitas produk (Literature review manajemen pemasaran). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 3(4), 399–410.
Yuliyanto, W. (2020). Pengaruh promosi terhadap kepuasan pelanggan di Toko Aleea Shopid Kebumen. Journal of Business and Economics Research (JBE), 1(2), 168–172.